Archív kategorií: Facebook

Facebook spustil Supportportal

Facebook nedávno spustil podporný portál a poskytuje podporu pre reklamné problémy na Facebooku a Instagrame.

Stačí sa len prihlásiť do svojho profilu a ísť na adresu

https://www.facebook.com/business/clientsupport

a zobrazí sa formulár technickej podpory. Nedávno uvedené zmeny v rámci volieb do EP najdete aj na adresePolitics.fb.com/help . Facebook tím je pre Vás k dispozícií od pondelka do piatku. A pokiaľ nepochodíte, skúste tento email EMEAGov@fb.com

Pýtať sa môžete na :

Facebook a politická reklama

Facebook mení od 15.4.2019 podmienky reklamy pre európskych politikov. Koná tak kvôli blížiacim sa voľbám do EP. Zmena nastáva v tom, že musí každý politik overiť svoju totožnosť platným ID dokladom a tiež prepojiť svoju Facebook stránku s Facebook Business Managerom kvoli transparentnosti reklám. Pri reklamách tak Facebook ukáže ich zadávateľa a bude blokovať tie politické reklamy, ktoré horeuvedené podmienky nesplnia. Predísť by sa tak malo rôznym antikampaniam, ktoré generujú nevraživosť medzi obyvateľmi.

Facebook vyzval dnes správou dotknuté osoby, aby vykonali autorizáciu pre EP. Píše sa v nej :

Ak chcete pokračovať v spúšťaní reklám súvisiacich s politikou alebo významnými záležitosťami EÚ, musíte absolvovať potvrdenie identity a stránky, ktoré spúšťajú reklamy súvisiace s politikou alebo záležitosťami, musia mať schválené vyhlásenia do 15. apríla 2019

Viac informácií a podrobné inštrukcie nájdete v tejto príručke a našom Centre pomoci. Ak chcete začať s potvrdením identity, navštívte stránku facebook.com/id.

Potvrdenie identity

Každý inzerent, ktorý chce vytvárať alebo upravovať reklamy v EÚ s obsahom zahŕňajúcim politické osobnosti, politické strany, voľby (vrátane kampaní na zvýšenie volebnej účasti podporovateľov) alebo významné záležitosti EÚ (imigrácia, politické hodnoty, občianske a sociálne práva, bezpečnosť a zahraničná politika, ekonomika, environmentálna politika), musí potvrdiť svoju identitu. 

Tento proces možno absolvovať v počítači na stránke facebook.com/idalebo v mobilnej aplikácii Facebook v sekcii Nastavenia. Vaše doklady totožnosti budú skontrolované v priebehu 48 hodín. Ak spúšťate alebo plánujete spúšťať reklamy súvisiace s politikou alebo záležitosťami, odporúčame vám, aby ste čo najskôr začali proces potvrdenia a vyhli sa tak akýmkoľvek omeškaniam. 

Požiadavky na potvrdenie identity:Ak chcete absolvovať proces potvrdenia identity, bude potrebné, aby ste:Zapli dvojstupňové overenie pre svoj facebookový účet.Vybrali jednu z nasledujúcich možností na potvrdenie svojej identity:Úradný doklad totožnostiDva oficiálne dokumentyNotársky overený formulár, ktorý si stiahnete na stránke facebook.com/idNa každom odoslanom dokumente musí byť vytlačený názov vydávajúcej krajiny, pričom dokument musí byť vydaný v krajine, v ktorej získavate autorizáciu. V našom Centre pomoci sa uvádza úplný zoznam akceptovaných dokladov totožnosti. 

Vyhlásenia pre reklamy

Musíte tiež nastaviť vyhlásenie „Platí to“ na spúšťanie reklám súvisiacich s politikou alebo záležitosťami, a to tak, že prejdete na kartu Autorizácie v nastaveniach stránky a pripojíte reklamné účty, ktoré plánujete používať s danou stránkou. Nastavenie vyhlásenia je na úrovni stránky, nie na úrovni reklamy. Tento krok sa dá absolvovať iba v počítači. 

Požiadavky na vyhlásenie:Meno (názov) musí byť presné a úplné.Skratky nie sú povolené.Internetové adresy nie sú povolené.Nesmie obsahovať text „Platí to“.Musí byť v súlade so zásadami Facebooku pre vyhlásenia.Možnosti vyhlásenia „Platí to“:Meno administrátora stránky, ako sa uvádza v úradných dokumentochNázov stránkyIný názov organizácie Na overenie subjektu vášho vyhlásenia môžeme potrebovať ďalšie informácie vrátane telefónneho čísla, e-mailovej adresy, webu alebo adresy. Vo Francúzsku budete musieť vyplniť ďalšie povinné pole s názvom „Účel spoločnosti“.

Nakupovanie reklám

Po potvrdení svojej identity a schválení vášho vyhlásenia môžete uverejňovať reklamy súvisiace s politikou alebo záležitosťami. Keď prejdete do sekcie vytvárania reklamy, uvidíte tam začiarknuté políčko „Táto reklama súvisí s politikou alebo významnými záležitosťami EÚ.“ Toto políčko ponechajte začiarknuté – zabezpečí sa tým, že sa k vašej reklame pridá vyhlásenie, ktoré ste predtým zadali. 

Okrem absolvovania vyššie opísaného procesu autorizácie musia byť reklamy súvisiace s politikou v EÚ financované v eurách alebo inej akceptovateľnej mene, v závislosti od krajiny. Reklamný účet musí mať ďalej zdroj platby s adresou v krajine, na ktorú plánujete zacieliť, a mena reklamného účtu musí byť lokálna. 

Reklamy môžu zacieľovať iba na krajinu, v ktorej bola autorizovaná osoba uverejňujúca danú reklamu. 

Ďalej, ak sa na stránke reklamy alebo v profile osoby, ktorá vytvorila reklamu, uvádza krajina, musí to byť krajina autorizácie. 

Knižnica reklám

Facebook vytvoril Knižnicu reklám, aby ľuďom poskytol viac informácií o niektorých z reklám, ktoré sa im zobrazujú, a inzerentoch, ktorí ich financujú. Knižnica reklám obsahuje reklamy s obsahom zahŕňajúcim politické osobnosti, politické strany, voľby a významné záležitosti Európskej únie, uložené na sedem rokov. V Knižnici reklám sa budú nachádzať reklamy spustené s vyhlásením a budú sa v nej nachádzať aj reklamy spustené bez vyhlásenia, ktoré budú neskôr identifikované ako politické. Knižnica reklám zobrazuje aj informácie o úspešnosti reklamy vrátane rozsahu počtu impresií, výdavkov a oslovených demografických skupín a lokalít. 

Katastrofa pre marketérov: Facebook zastavil cielenie na záujmy!!! update

!!!update – Facebook dnes 14.6.2018 opäť povolil reklamy cielene na záujmy. Jednalo sa teda o bug, ktorý zrejme opravili. Nakoľko sa však ukázala hláška týkajúca sa 24.5., čiže presne deň pred platnosťou zákona GDPR, predpokladali sme, že išlo o zmeny cielenia dát tretích strán, ktoré sa mali filtrovať cez rovnaké okno.

Facebook šokoval inzerentov , keď ako reakciu na zákon GDPR zablokoval možnosť cieliť reklamu na záujmy a demografiu . Čítajte ako tento krok ohrozí naše kampane…
Pokračovať na Katastrofa pre marketérov: Facebook zastavil cielenie na záujmy!!! update

Facebook a jeho Brand Awareness kampaň

Facebook zrejme mení pohľad na vnímanie značky Brand Awareness. Kým doteraz razil cestu, že pre Brand awareness je najlepšie navyšovať počet fanúšikov na svojej Facebook stránke, pretože ľudia takto ostávajú v spojení so značkou.

Dnes prichádza s kampaňami, ktoré vôbec fanúšikov navyšovať nemajú a ide o obyčajné CPM kampane, ktoré majú vašu značku zviditeľniť = tlačiť “impressie“ zobrazenia reklamy čo najväčšiemu počtu relevantných ľudí.

Pokračovať na Facebook a jeho Brand Awareness kampaň