Dnes mám pre vás nový ebook, plný množstva zaujímavých štatistických čísiel a informácií nielen o tom, že by mali firmy poskytovať zákaznícky servis na sociálnych sieťach, ale aj o tom, aký vplyv majú zákazníci na úspech podnikania, že

nereagovať na zákazníkov efektívne cez social media je samovražda pre reputáciu firmy, že zákazník zo zlou skúsenosťou sa vyhýba firme ďalšie dva a viac rokov.
O tom všetko je tento nový ebook…

Sťahuj tu https://docs.google.com/file/d/0B7aZpHtiKxFLdWNIY3FVbkhkLTg/edit?usp=sharing